Veelgestelde vragen

Algemeen

1. Waarom zou ik mijn toestel bij MobiMY registreren?

Door uw huidige toestel bij MobiMY te registreren, bent u ervan verzekerd dat u bij een onverhoopt verlies of diefstal van uw toestel nog over het IMEI-nummer beschikt. Vanuit uw MobiMY-account kunt u bij vermissing of diefstal van uw toestel met een druk op de knop de statuswijziging doorgeven. Uw registratie wordt dan wereldwijd bekend gemaakt bij meer dan 95 telecomoperators!

2. Waarom heeft u mijn e-mailadres nodig?

Het e-mailadres wordt alleen voor registratiedoeleinden gebruikt. Wanneer u de MobiMY app gebruikt wordt u ook nog gevraagd om een wachtwoord te kiezen.

3. Kan ik MobiMY ook vanaf mijn mobiele apparaat gebruiken?

Zeker, we hebben zelfs hiervoor specifiek een App ontwikkeld, deze is beschikbaar voor Android en iOS. Voor meer informatie over de MobiMY app, klik op 'APP'.

4. Ik wil niet dat mijn gegevens met derde partijen wordt gedeeld, is dit mogelijk?

Ja, bij het registreren kunt u aangeven welke data u wilt delen of niet. Als u geen informatie wenst te delen, zullen we dit ook niet doen.

IMEI-nummers

1. Wat is een IMEI-nummer?

IMEI is de afkorting voor International Mobile Equipment Identity. Dit is een uniek nummer voor elk afzonderlijk mobiele apparaat. Het IMEI-nummer kan vaak teruggevonden worden achter de batterij of in het instellingenmenu.

2. Kunnen jullie mij door middel van het door mij opgegeven IMEI-nummer volgen?

MobiMY zal u nooit volgen via het door u opgegeven IMEI-nummer.

3. Waarom moet het IMEI-nummer worden geregistreerd en niet alleen mijn apparaat?

Het IMEI-nummer is het unieke kenmerk van ieder mobiele apparaat en maakt het mogelijk om uw apparaat te kunnen identificeren.

MobiMY

1. Mijn apparaat is in het buitenland gestolen, wat nu?

Het is nog steeds mogelijk om uw apparaat bij MobiMY te registreren. Steeds meer telecomoperators uit verschillende landen sluiten zich aan bij MobiMY, dus wellicht vind het apparaat uiteindelijk zijn weg terug naar u.

2. In welke landen zijn jullie actief?

MobiMY is momenteel actief in Nederland en Ghana. Meer landen zullen binnenkort worden aangekondigd.

3. Hoe kan ik met jullie in contact komen?

Voor contactinformatie, ga naar 'Contact'.

/var/www/app/storage/views/dcef6a2195a3400d9ba48b103d015155:253:
array (size=3)
  '_sf2_attributes' => 
    array (size=1)
      '_token' => string 'ppjO3mfvLAcjnptzMqJfoOOPk3uH0NujCGBAhKqK' (length=40)
  '_sf2_flashes' => 
    array (size=0)
      empty
  '_sf2_meta' => 
    array (size=3)
      'u' => int 1574373136
      'c' => int 1574373136
      'l' => string '8640000' (length=7)